A UniNova oferece um portfólio completo de soluções em recuperação de crédito, estruturado para atender diferentes estágios da inadimplência, com estratégias integradas, abordagem humanizada e foco em resultados. Nossa atuação combina tecnologia, inteligência de dados e experiência de mercado, garantindo eficiência e segurança em todo o processo
Solução Preventiva
Com o objetivo de antecipar possíveis objeções e evitar atrasos no pagamento. Essa abordagem permite alinhar informações, sanar dúvidas e corrigir eventuais inconsistências, contribuindo para a redução da inadimplência e fortalecimento do relacionamento com o cliente.
Solução Proativa
Essa solução visa alertar o cliente sobre a pendência de forma rápida, organizada e respeitosa. Utilizamos canais digitais e contato direto para incentivar a regularização do pagamento, priorizando eficiência, agilidade e preservação do vínculo comercial.
Solução Amigável
A cobrança amigável é conduzida por profissionais seniores, altamente capacitados em negociação. A estratégia busca a composição do débito ou quitação imediata, oferecendo alternativas adequadas à realidade de cada devedor, sempre com foco na recuperação sustentável do crédito.
Solução Jurídica
A solução jurídica consiste na cobrança por meio de demanda judicial, após análise criteriosa de viabilidade técnica e financeira. Nossa equipe jurídica atua de forma estratégica e integrada, acompanhando cada caso individualmente e mantendo a busca por acordos ao longo de todo o processo.