Na UniNova, o BPO (Business Process Outsourcing) é conduzido com visão estratégica, estrutura operacional sólida e foco em performance. Levamos a terceirização de processos a um novo patamar, garantindo eficiência, redução de custos e permitindo que nossos clientes mantenham o foco total em seu core business.
Ao delegar à UniNova as rotinas de contas a pagar, receber, faturamento e gestão de faturas, sua diretoria recupera o recurso mais precioso de qualquer negócio: o tempo para focar no core business. Nossa estrutura de BPO opera com transparência absoluta, garantindo que o seu fluxo de caixa seja gerido com o mesmo rigor técnico que aplicamos em nossa recuperação de ativos Nosso trabalho inicia-se com uma análise detalhada das necessidades e desafios da empresa, especialmente nas áreas financeira e de recuperação de crédito.
A partir desse diagnóstico, desenvolvemos uma estratégia personalizada, alinhando processos, fluxos e indicadores aos objetivos financeiros e operacionais de cada cliente. A implementação ocorre de forma integrada e contínua, com monitoramento constante, acompanhamento de indicadores e melhorias progressivas, assegurando qualidade, controle e alta performance. Fornecemos relatórios regulares e feedback transparente, garantindo total visibilidade sobre os processos terceirizados.
Modalidades de BPO
Atualmente, trabalhamos com três modalidades estruturadas de acordo com a necessidade de cada operação:
BPO Financeiro
Organizamos pagamentos por data, utilizamos recorrência para contas fixas e mantemos o aging list (relatório de vencimentos) sempre atualizado, prevenindo juros e atrasos. Realizamos o acompanhamento do fluxo de caixa para garantir saldo disponível antes dos vencimentos, controle de boletos, cartões e demais formas de pagamento, monitoramento das vendas para projeção de receitas, conciliação de recebíveis e baixa de títulos. O serviço inclui ainda emissão de notas fiscais e faturas, assegurando organização, previsibilidade e controle financeiro.
BPO Contábil
Garantindo conformidade legal, segurança das informações e organização contábil. Essa modalidade proporciona maior controle, mitigação de riscos e suporte estratégico à gestão financeira.
BPO de Cobrança
O BPO de Cobrança atua com processos organizados, equipe especializada e estratégias personalizadas para reduzir inadimplência e maximizar resultados. Nossa equipe pode conduzir cobrança amigável, negociações complexas e processos críticos com excelência técnica e abordagem estratégica. Também atuamos com cobrança local e presencial, fortalecendo negociações, aproximando relações comerciais e ampliando a taxa de recuperação.
Estrutura e Flexibilidade Operacional
Os profissionais da UniNova podem atuar tanto internamente quanto diretamente nas dependências do cliente, ficando essa definição totalmente a critério do contratante. A equipe é dimensionada conforme a demanda de cada operação, assegurando flexibilidade, escalabilidade e eficiência na entrega.