A UniNova também realiza cobrança presencial, conduzida por profissionais experientes e treinados para atuar de forma estratégica e respeitosa. Essa modalidade permite uma abordagem mais personalizada, possibilitando a negociação direta com o devedor, esclarecimento de pendências e construção de soluções viáveis para a regularização do débito. A presença física tende a aumentar a taxa de contato efetivo e a assertividade nas negociações, contribuindo para uma recuperação de crédito mais rápida e eficiente.